eBizMags

Četiri principa koji donose više kupaca

Izuzetno je važno da spriječite curenje kupaca kroz razne pukotine eCommerce sustava, posebice u ova teška vremena. Konkurencija je sve jača, stoga je bitno da se za vaše poslovanje čuje više i jače od drugih. A to ćete postići korištenjem socijalnih mreža, email marketingom, bannerima i drugim kampanjama.

Cijeli tekst...

eCommerce: Prodaja i druženje na Facebooku

Upotreba Facebooka u razdoblju od 2/2008. do 2/2009. porasla je za 149%. Ne radi se samo o korisnicima mlađe dobi kao što bi smo mogli očekivati; u istom vremenskom okviru bilježi se porast od 23% članova koji su iznad 35 godina starosti.

Cijeli tekst...

Testirajte svoje promotivne ponude – nije vrijeme za neefektivnost

Cilj promocije je probijanje kroz buku i kakofoniju koju stvara tržište, kako bi se na kraju došlo do potrošača koji će nešto kupiti. Zato promocije moraju biti kreativne i nuditi stvarnu vrijednost. Izdignite se od promocije temeljene na pukim popustima. Mogućnosti su velike, samo treba uložiti vremena i kreativnosti u promišljanje promocija koje nude stvarnu vrijednost i kupca potiču na akciju. I, naravno, obavezno ih prije puštanja testirajte.

Cijeli tekst...

B2B newsletter: Odličan alat za unaprijeđenje poslovnih odnosa

Za većinu tvrtki B2B newsletter je jeftin i izvrstan alat za unaprijeđenje poslovnih odnosa s partnerima, te povećanje prodaje i profita. No, newslettere danas svi koriste, pa je bitno da se vaš ističe kvalitetnim i zanimljivim sadržajem, jer u suprotnom prijeti opasnost da ga partneri jednostavno prestanu čitati. Većina B2B partnera od newslettera očekuje i povjerljive informacije, savjete, vijesti, trendove, a ne samo puko zatrpavanje marketinškim akcijama. Uostalom, zapitajte se da li biste vi sami sadržaj kojeg šaljete pročitali ili bi jednostavno kliknuli - delete? Pročitajte 20 praktičnih savjeta koji mogu pomoći pri kreiranju kvalitetnih newslettera.

Cijeli tekst...

Drugačiji od drugih: Da li ste svjesni svoje konkurencije?

Svaka kompanija i svaka tvrtka ima konkurenciju, direktnu ili indirektnu. Činjenica je da ona uvijek u nekoj mjeri postoji i rijetko kada spava. Tako se npr. Internet portali takmiče s profesionalnim blogovima, fast food restorani konkuriraju domaćoj kuhinji, dizajnerske tvrtke bore se s uradi-sam „majstorima“. Onog trenutka kad se jedni opuste vjerujući da nemaju konkurenciju, postaju drugima otvorene mete.

Cijeli tekst...

Programi lojalnosti od ključne su važnosti

Velika sniženja dugo su bila norma maloprodajne trgovine u offline svijetu, osobito u velikim trgovačkim lancima gdje se za pažnju potrošača bore tisuće proizvoda. Međutim, trgovci su svjesni da davanje velikih popusta svim kupcima odjednom dovodi do smanjenja njihovog profita i subjektivnog pada vrijednost proizvoda koje bi mnogi kupci vjerojatno kupili i po nominalnoj cijeni. Današnje prodajne strategije osnažene su online tehnologijama i kreću se u pravcu promocija temeljenih na programima lojalnosti.

Cijeli tekst...

Kako SEO može pomoći kod Internet promocije?

U ovom tekstu skrećemo pažnju na kreiranje i promociju robne marke putem SEO aktivnosti, na način koji iziskuje najmanji utrošak financijskih sredstava. To ne znači da će vaša robna marka biti slabo promovirana. Naprotiv, uz minimalni utrošak resursa, vaša robna marka može biti dobro poziciionirana u rezultatima pretrage na tražilicama, a samim time učiniti puno za vašu promociju.

Cijeli tekst...

Što je viralni marketing?

Čuli ste za viralni marketing, no zapravo vam nije jasno što on može napraviti za vaše poslovanje. Premda naslućujete da već sam naziv obećava masovnu promociju koja se munjevito širi, skeptični ste prema novim online medijima i smatrate da je viralni marketing tek pomodarski internetski hit. No, viralni marketing se dokazao iznimno učinkovitim sredstvom promocije za nesvakidašnje, inovativne proizvode i usluge. Kolokvijalno bi se mogao prevesti kao "internetska usmena predaja", a riječ je o marketinškom alatu s golemim potencijalima...

Cijeli tekst...

e-Trgovina: Koliko su vam kupci lojalni?

Postoje komplicirani načini za izračunavanje lojalnosti kupaca. No, jednostavan način da se izračuna njihova lojalnost je pomnožiti prosječnu prodaju sa prosječnom posjećenošću. Na primjer, ako prosječan iznos košarice u trgovini iznosi 500,00 kn, a prosječni kupac napravi narudžbu 6 puta godišnje, vrijednost ( ali i lojalnost ) tog kupca je 3.000,00 kn godišnje ili 15.000,00 kn u pet godina. Koji je prosjek vaših troškova da steknete lojalnog kupca i da li ga se isplati zadržati? Da li vas više košta pridobivanje i zadržavanje kupca, nego što imate zaradu? Manje? To su pitanja koja si možete i trebate postaviti jednom kad odredite kakve kupce želite.

Cijeli tekst...

Marketinško planiranje s jasnim ciljem

Cilj vaših marketinških aktivnosti i kampanja koje planirate poduzeti nikad ne smije biti neodređen i izgubljen u maglovitim tumačenjima tipa "paaa, malo ćemo se promovirati" ili "bilo kakva promocija bolja je od nikakve". Da bi vaši napori i utrošeno vrijeme imali smisla, cilj marketinških aktivnosti mora bit izražen u opipljivim pokazateljima, što znači da je poželjno da bude kvantificiran. Na primjer, poduzeće može pokrenuti marketinšku kampanju sa ciljem "povećanja prodaje od tri posto u sljedeća tri mjeseca". Bloger se može odlučiti promovirati kako bi postigao da se njegovi tekstovi "citiraju u dnevnom tisku". Kao i svugdje u životu, i ovdje vrijedi pravilo pokušaja i pogreške. Zapamtite, usavršavanje je proporcionalno s utrošenim vremenom. Nije sramota pogriješiti, sramota je ne izvući pouke iz dosadašnjih pogrešaka.

Cijeli tekst...