eBizMags

Online kampanje: Razradite miks komunikacijskih kanala

Odabir medija, formata oglasa, trajanja zakupa i drugih parametara zakupa oglasnog prostora slijedi zakonitosti offline promocije, uz nekoliko specifičnosti online svijeta. Premda online oglasni prostor možete zakupiti direktno, ukoliko niste sami marketinški stručnjak, razumno je taj posao prepustiti marketinškoj agenciji ili online marketing specijalistu. Oni će vaš oglasni budžet optimalno rasporediti na online medije koji najbolje pokrivaju ciljnu publiku kampanje. Najgore što možete napraviti je subjektivno procjenjivati popularnost online medija i strukturu njihovih čitatelja.

Cijeli tekst...

Poruka online kampanje je njen sadržaj sveden na razinu bitnog

Poruka online kampanje je njen sadržaj sveden na razinu bitnog, velikom većinom lišen multimedije, dugačkih opisa i okolišanja. Vaš oglas mora biti nedvosmislen kako bi vaša ciljna skupina odmah shvatila što nudite. Recite odmah što imate za reći jer su vaši potencijalni kupci u stalnoj utrci s vremenom kojeg nikad dovoljno i sigurno neće kliknuti na nejasan, nedorečen oglas iz puke znatiželje, da bi doznali "o čemu je tu riječ". Dakle, sastavljanju poruke morate posvetiti maksimalnu pozornost jer o poruci oglasa uvelike ovisi broj posjetitelja koji će na njega kliknuti.

Cijeli tekst...

Preciznom analizom i edukacijom do uspješnog sustava kvalitete

Uloga managementa u sustavu trebala bi biti dodatno naglašena u procesu edukacije. Moraju biti svjesni na koji način zaposlenici doživljavaju njihove pojedinačne radnje, kako njihovi potezi utječu na kvalitetu, i koliko je važna ukupna predanost managementa kvaliteti. Bez jakog vodstva, nema ni dobro postavljenog sustava kvalitete. Sa stajališta radnika, edukacija se odnosi na svakodnevni rad u skladu sa standardima, upotrebom alata koji zadovoljavaju kvalitetu kako bi se došlo do krajnjeg proizvoda koji zadovoljava postavljene kriterije. Što je još bitno?

Cijeli tekst...

Od kojih se elemenata sastoji Sustav Kvalitete?

Postoji nekoliko elemenata, ali svaka organizacija ima svoj jedinstveni sustav. Najvažniji elementi u sustav kvalitete uključuju: participativno upravljanje, sustav kvalitete dizajna, kupce, kupnju, obrazovanje i osposobljavanje, statistiku, reviziju, i tehnologiju. Proces sustava kvalitete dinamički je dio tvrtke, baš kao i svaki drugi odjel- marketing ili računovodstvo. I jednako tako mora biti kontinuirano pod kontrolom managementa. Polazna točka svakog upravljačkog procesa je dobro definirana vizija i vrijednost projekta.

Cijeli tekst...

Poslovna strategija i njena integracija

Strategija je most koji povezuje unutarnju okolinu sa vanjskim okruženjem, iskorištavajući sredstva za prilagodbu kako bi se ostvarila korist sukladno promjenama u vanjskog okruženju. Strategija je proces donošenja odluka na dnevnoj bazi koje su u skladu s dugoročnim planom. Iako se često smatra samo kao nešto što se odražava u poslovnom planu, strategija je kontinuirani proces procjene, preispitivanja i analize, koja stalno usmjerava poduzeće.

Cijeli tekst...

Temelji dosljedne marketinške strategije

Za dosljednu i proaktivnu marketinšku strategiju najvažnija je politika tvrtke koja treba biti fokusirana na klijente kroz resurse kako bi se zadovoljile njihove želje, potrebe i zahtjevi. Takva vrsta usmjerenosti na klijenta, temelj je strategije za cjelokupni marketinški proces. Tvrtke su donedavno često trošile novac na marketinške poteze poput sajmova, letaka i sl.čime se ustvari i ne pogađa ciljana publika - to je tzv. reaktivni marketing. Dok, s druge strane proaktivan, fokusiran marketinški plan vodi do ciljane populacije na pravo mjesto i u pravom vremenu, a povratan rezultat se očituje u povratu investicija i povećanju prihoda.

Cijeli tekst...

Poslovna etika u poslovanju kao imperativ!

Poslovna etika je „duša“ društveno odgovornog ponašanja kompanija ali ne samo u formi usvojenih pravilnika i etičkih kodeksa već oni moraju biti stvarni odraz reverzibilne sinergije i komunikacije s unutarnjim i vanjskim okruženjem. Menadžeri su danas suočeni sa stigmom da im se ne vjeruje da rade u interesu potrošača, dioničara, zaposlenika već isključivo da rade za svoj vlastiti probitak i interes. Etički kodeksi bi trebali biti obvezujući i za privatni i za državni sektor kako bismo izbjegli eskalaciju neželjenih situacija i nečasnih radnji.

Cijeli tekst...

Odluke kupaca su racionalne. Ili ipak nisu?

Ljudski um funkcionira u dva simultana režima rada - svjesni i podsvjesni, odnosno izvršni mod i mod koji je uvjetovan ljudskim navikama. Svjesni i podsvjesni dio simultano se isprepliću i nadopunjavaju, no za njihovo funkcioniranje zaduženi su različiti dijelovi ljudskog mozga. Rezultati zadnjih istraživanja unutar kognitivne psihologije i neuro znanosti pokazuju da gotovo 95% ljudskog ponašanja određuje podsvjesni dio koji se oslanja na navike. Spomenimo par željenih poslovnih stanja / ishoda i pogledajmo malo poznate stvari iz drugačijih perspektiva te razmotrimo kako se gornje tvrdnje mogu reflektirati na te ishode...

Cijeli tekst...

Kulturu straha od suradnje zamijenite kulturom suradnje i povjerenja

Jedan od prvih koraka prema promicanju suradnje izmeAi??u odjela organizacije ili partnerskih organizacija u cilju ponude A?ireg portfolija proizvoda kroz iste prodajne kanale je promjena korporativne kulture promicanjem komunikacije izmeAi??u vertikalnih struktura organizacije ili izmeAi??u partnerskih organizacija. Razmjena prodajnih informacija izmeAi??u prodajnih timova moA?e znaA?ajno poveAi??ati pripremljenost prodajnog osoblja prije prvog odlaska kupcu na temelju informacija drugih kolega. Radi se zapravo o menadA?mentu znanja o kupcu unutar organizacije.

Cijeli tekst...

Korporativni Blogovi su (ne)opravdano podcijenjeni

Blog je poput prozora u vaš um. U poslovnom blogu korisnicima izlažete na uvid razmišljanja i vrijednosti koje vaša tvrtka zastupa, dajete im stručne savjete i inspirirate ih poticajnim idejama. Nema boljeg i kreativnijeg načina da se pozicionirate u online svijetu i istaknete kao jedinstveni. Poslovni blog je vrlo specifičan marketinški alat za dvosmjernu komunikaciju i iskrenu razmjenu mišljenja s vašim korisnicima. Jedino vam kontakt uživo omogućuje da bolje upoznate korisnike, no tada gubite razinu iskrenosti koju vam korisnici, ohrabreni anonimnošću, iskazuju na blogu. Međutim, nisu svi poslovni blogovi uspješni. Budimo iskreni, znatno više ih je neuspješnih... a, većina neuspješnih blogova radi slične pogreške. O čemu se radi?

Cijeli tekst...