eBizMags

Poslovna strategija i njena integracija

Strategija je most koji povezuje unutarnju okolinu sa vanjskim okruženjem, iskorištavajući sredstva za prilagodbu kako bi se ostvarila korist sukladno promjenama u vanjskog okruženju. Strategija je proces donošenja odluka na dnevnoj bazi koje su u skladu s dugoročnim planom. Iako se često smatra samo kao nešto što se odražava u poslovnom planu, strategija je kontinuirani proces procjene, preispitivanja i analize, koja stalno usmjerava poduzeće.

Cijeli tekst...

e-Learning: Komercijalno ili open source rjeA?enje?

Odabir tehniA?kog rjeA?enja e-learning sustava je faza elearning projekta u kojoj treba vrlo paA?ljivo i promiA?ljeno donijeti odluku. Dio menadA?era prvo Ai??e pitati za cijenu ne bi li neA?to uA?tedjeli na najA?eA?Ai??e ionako skromnom budA?etu. Nije to loA? pristup, ali kao i u drugim kupnjama, i ovdje A?esto vrijedi staro pravilo ai??zkoliko para, toliko muzikeai???.

Cijeli tekst...

Kontakt Centar: Drugačiji pogled

Kvalitet informisanosti, prodajna i marketing funkcija, podrška korisnicima u riješavanju problema! Zadnjih godina razvoj komunikacionih kanala omogućava novi model Kontakt Centara neuporedivo produktivnijim, isplativijim. Na webu se može pronaći mnoštvo kvalitetnog materijala, prezentacija, *.pdf dokumeneta koji će nam reći zašto je Kontakt Centra važan. U narednim redovima se bavimo scenarijima koje se umiju zanemariti, problemima koje treba predvidjeti, prevazići,...

Cijeli tekst...

A?emu sluA?i Document Management i kako funkcionira?

Razvojem poslovanja neizbjeA?no se poveAi??ava koliA?ina dokumentacije, naravno veAi??inom joA? uvijek u papirnatom obliku. Ta ista dokumentacija ujedno i poveAi??ava troA?kove poslovanja, ne samo po pitanju potroA?nih materijala (papir, tinta, itd.) veAi?? napada i one daleko skuplje troA?kove ai??i?? skladiA?ni prostor. Uzmite samo u obzir koliko plaAi??ate 1m2 za prostor dodjeljen ormarima s registratorima. TakoAi??er, poveAi??anjem koliA?ine dokumentacije, snalaA?enje u istoj postaje noAi??na mora, ne samo za osobu koja ai??zA?eA?ljaai??? od registratora do registratora u potrazi za dokumentom, veAi?? opet po pitanju troA?kova ai??i?? koliko vas koA?ta 1h vaA?eg zaposlenika i moA?e li se to vrijeme kvalitetnije iskoristiti?

Cijeli tekst...

Case study „Telecom X“: Developersko iskustvo iz domaće prakse

U ovom tekstu obrađujemo jedan konkretan slučaj u, nazovimo ga, Telecomu X. Problematika koju ćemo elaborirati vrlo je česta, koliko god to mnogi baš i ne žele priznati, a radi se o nepovezanosti ICT sustava unutar jedne tvrtke. Pod sustavima se misli na ERP ( Enterprise Resource Planning ), CRM ( Customer Relationship Management ) i na sustave za provisioning tj. kontrolu uređaja kod korisnika preko nekakvog centralnog sustava za određenu uslugu. Kako se odvijao proces rješavanja problema u kojima je Biztalk odigrao ključnu ulogu?

Cijeli tekst...

VIP interview: Ivan GabriAi??

eBizMags vam donosi interview s gospodinom Ivanom GabriAi??em, Predsjednikom Uprave tvrtke Combis d.o.o. Tvrtka Combis renomirani je hrvatski sistem integrator, koja prednjaA?i u izgradnji razliA?itih poslovnih rjeA?enja baziranim na ICT tehnologijama. Razgovarali smo o ulozi te respektabilne tvrtke u Hrvatskoj i A?ire, o filozofiji poslovanja, stilu rukovoAi??enja, problemima koje susreAi??e, ali i o krizi, A?irenju na trA?iA?te Regije, te izlasku na burzu.

Cijeli tekst...

Widgeti su prilika za brandiranje

Različite aplikacije i platforme imaju različite nazive za male nesamostalne programe treće strane ( widgeti, toolbari, moduli, pluginovi, addonovi...) koji najčešće rade samo jednu zadaću. Postoje na različitim platformama: od Windows Viste, raznih web-browsera, pa do web-aplikacija kao što su sustavi za upravljanje sadržajem (CMS) blogerski alati, portalski sustavi... Oni su jedan od manje zastupljenih marketinških alata na Internetu, što je dobra prilika koju treba iskoristiti. Kako i zašto?

Cijeli tekst...

O A?emu treba voditi raA?una pri odabiru e-Learning rjeA?enja?

Postoji nekoliko naA?ina licenciranja komercijalnih LMS sustava. Neki proizvoAi??aA?i naplaAi??uju instaliranje po procesoru za neograniA?eni broj korisnika. Drugi viA?e preferiraju licenciranje po korisniku tj. po korisniA?kom raA?unu. Prvi Ai??e naA?in viA?e odgovarati kompanijama s velikim brojem korisnika, a drugi naA?in moA?e biti sasvim dostupan i malim tvrtkama sa svega nekoliko desetaka zaposlenika.

Cijeli tekst...

Kako do kartiA?nog e-poslovanja?

Postave li vam kupci pitanje (a, ne neAi??e :) ) je li moja kartica sigurna na vaA?em web shopu, postavite im protupitanje - znate li A?to konobar radi s vaA?om karticom u restoranu kada ode naplatiti? Dovoljno je da prepiA?e osnovne podatke s kartice i vrati vam je, a vi ste tada puni sigurnosti jer je vaA?a kartica opet u vaA?em novA?aniku, daleko od Interneta...

Cijeli tekst...

Ai??to je e-learning?

U modernom druA?tvu neprekidno raste potreba za edukacijom. TraA?i se A?to brA?a, kvalitetnija, a istovremeno jeftinija edukacija dostupna u A?to duljem vremenskom periodu na A?to veAi??em geografskom prostoru. KlasiA?na edukacija u uA?ionici veAi?? odavno ne zadovoljava zahtjeve koje nam nameAi??e brzi tempo danaA?njeg poslovanja. Ai??to nam moA?e pomoAi??i? Prva asocijacija je elektroniA?ko uA?enje, A?to je ujedno i osnovna definicija elearninga ai??i?? uA?enje pomoAi??u elektroniA?kih ureAi??aja poput raA?unala.

Cijeli tekst...