Tradicionalne tehnike tržiÅ¡nog komuniciranja fokusirane su na mjerenje i analizu uÄinka medijskih objava i oglasa na potroÅ¡aÄe. Takvo shvaćanje podrazumijeva ciljanu publiku kao pasivnu masu kojoj kroz komunikacijske kanale Å¡aljemo vjeÅ¡to sroÄene poruke u obliku plaćenih oglasa, tekstova u medijima i drugih kanala. UÄinke oglasnih kampanja i medija nastojimo mjeriti jer želimo doznati kako na potroÅ¡aÄa utjeÄe televizija, potiÄe li ga na potroÅ¡nju, zaglupljuje li ga, pati li zbog sjedenja pred televizijom od prekomjerne debljine i sliÄno.
MeÄ‘utim, u svijetu na koji ste navikli televizija kao najjaÄi marketinÅ¡ki medij upravo prolazi kroz sliÄnu preobrazbu. Neumitno prolaze dani kada je televizija kao pasivan medij gledatelje pretvorila u krumpire na kauÄu Å¡to bulje u ekran i prate nelinearan program isprekidan reklamama. Nove tehnologije i ureÄ‘aji kao Å¡to su TiVo mijenjaju filozofiju gledanja televizije i tradicionalno pasivnu radnju pretvaraju u aktivno, nelinearno iskustvo.
Korisnik TiVo-a ili sliÄnog digitalnog video snimaÄa odabire Å¡to će i kada pogledati jer ureÄ‘aj može korisnika upozoriti kad poÄinje odreÄ‘ena emisija ili ju jednostavno snima na ugraÄ‘eni Ävrsti disk za kasnije gledanje. Pritom, takvi ureÄ‘aji automatski detektiraju oglasne termine i preskaÄu ih. Dodajmo tome i Äinejnicu da Internetska, mobilna i IP televizija upravo postižu komercijalnu upotrebljivost i isplativost i postaje jasno zaÅ¡to dolazi do tektonskih poremećaja i krupnih promjena u televizijskom oglaÅ¡avanju.
U svijetu offline televizije i tiskanih medija korisnicima su znatno sužene mogućnosti komuniciranja, dijaloga i razmjene miÅ¡ljenja. Na primjer, ako korisnik želi izraziti nezadovoljstvo proizvodom ili samo proÄitati Å¡to drugi misle o vaÅ¡oj usluzi, teÅ¡ko će to moći putem televizije ili novina. ÄŒak i kada postoji mogućnost da se njegovo miÅ¡ljenje objavi onda je to u sklopu posebnih rubrika i u strogo kontroliranim uvjetima koje propisuju urednici.
Zapamtite: u svijetu online medija korisnik je aktivan i lako može doznati Å¡to o neÄemu misle drugi korisnici, kakvo miÅ¡ljenje ili iskustvo koriÅ¡tenja imaju o nekom proizvodu, Å¡to ih muÄi i tome sliÄno.
Internet kao medij i web 2.0 kao ideja komuniciranja svakom pojedincu s raÄunalom i pristupom Internetu omogućuju da svoje misli podijeli s milijunskom virtualnom zajednicom i niÅ¡ta ne možete napraviti da ih u tome ograniÄite ili onemogućite. U online svijetu korisnik s gotovo nikakvim tehniÄkim znanjima može u pola sata kreirati blog i na njemu objavljivati Å¡to god poželi, ili posjetiti milijune drugih blogova i na njima objaviti svoja razmiÅ¡ljanja ili reakcije na temu o kojoj autor piÅ¡e.
Stoga, vaša eventualna pretpostavka da je ciljana publika pasivna u web 2.0 svijetu jednostavno ne prolazi. Upravo suprotno, online publika je aktivna i medije konzumira prema vlastitim pravilima – kad, kako i gdje im odgovara – tražeći sasvim određenu informaciju. U svijetu Interneta i online medija korisnici sami određuju sve: što raditi, koju stranicu posjetiti, koje sadržaje pretraživati, što pogledati, što konzumirati, što kupiti, s kime razmjenjivati poruke, gdje napisati svoje mišljenje ili odreagirati na tuđe stavove.
Vas Komentar