eBizMags

VIDEO: Socijalna inteligencija i Vodstvo

Pogledajte intervju sa Danielom Golemanom i saznajte kako možete koristiti emocionalnu i socijalnu inteligenciju za poboljšanje svojih i korporativnih sposobnosti.

Cijeli tekst...

Direktor segmenta MS Dynamics rješenja piše za eBizMags: Zoran Šegić

Često smatramo da voditeljske pozicije treba zaslužiti mjerljivim rezultatima rada te da je višestruka kompetentnost na takvim pozicijama nužnost. Kada upoznamo ljude koji odgovaraju tim kriterijima, nastojimo od njih učiti - veliko nam je zadovoljstvo predstaviti novog eBizMags autora, direktora segmenta Microsoft Dynamics rješenja, gospodina Zorana Šegića.

Cijeli tekst...

CRM: Upravljanje odnosima s klijentima

Mnoge kompanije nažalost umiju biti dovoljno male da ne pređu prag Office paketa! Neki, pak imaju mnošto kvalitetnih open source alatki, koje opet imaju svoje prednosi i nedostatke. Imamo na desetine različitih sistema koji funkcionišu na različitim platformama koje opet održavaju različiti timovi ljudi. Nešta imamo na Windows platformama, negdje pak imamo neWindows okruženja. Susrećemo se sa problemom integracije BSS (Biling system) sa Kontakt Centrom (npr. Ericsson, Avaya, Cisco). Problem nastaje kada treba objediniti podatke, izvući zaključke. Napraviti izvještaje. Šta je CRM, da li NAM treba, šta nudi, koliko korisnika usluga i proizvoda imamo, koliko internih korisnika sistema očekujemo? Tako redom… Krenimo!

Cijeli tekst...

Executive coach i trener piše za eBizMags: Adrijana Strnad

U posljednje vrijeme mnogim menadžerima postaje jasno da su poboljšanje komunikacije, motiviranosti i transparentnije definiranje procesa u direktnoj vezi s povećanjem produktivnosti, efektivnosti i efikasnosti. Međutim, ono što je manje jasno to su metode i pristupi s kojima se te relacije mogu potaknuti. S velikim zadovoljstvom najavljujemo novog eBizMags autora, renomiranog stručnjaka s područja Korporativnog Coaching-a i Poslovnog Upravljanja koji će nam kroz svoje tekstove skretati pažnju na činjenice iz navedenih segmenata.

Cijeli tekst...

Upravljanje projektima: Od preduvjeta ni “P”

Svaka implementacija SW rješenja pretpostavlja i donošenje niza strateških odluka kompanije ili institucije koja takvim projektom želi ispuniti zadane ciljeve. Sam cilj projekta i način ostvarenja cilja morali bi biti u potpunosti i jasno definirani. Podrška upravljačke strukture ne bi trebala biti upitna, a odabir SW i implementatora trebali bi biti garancija uspjeha. Pitanje je da li je to baš uvijek tako? Deklarativno - da, tako je uvijek, no u praksi baš i ne mora tako biti.

Cijeli tekst...

IT sustavi: Upravljanje složenošću i promjenama

Tijekom posljednjih godina, sve je prisutniji konsenzus da je, želimo li učinkovito upravljati složenošću i promjenama u današnjem agilnom poslovnom svijetu, potrebno razviti složene IT sustave kao niz diskretnih građevnih blokova funkcionalnosti čija je integracija moguća s ciljem stvaranja smislene cjeline koja će pružati specifičnu podršku određenim poslovnim funkcijama. Ova strategija "podijeli pa vladaj" korištena u izgradnji IT sustava, naime, nije novost...

Cijeli tekst...

Upravljanje rizikom: Koliko ga se treba bojati u poslovanju?

Visoka koncentracija rizika nije nuA?no loA?a, jer njezina percepcija ovisi o sklonosti kompanije prema riziku. Problem nastaje jer mnoge kompanije nisu nikada donijele strategiju odnosa prema riziku. Formuliranje takve strategije je izuzetno bitno jer se ona odnosi na sve investicijske aktivnosti. Dobra strategija jasno odreAi??uje koje su vrste i koncentracije rizika prihvatljive za kompaniju, te koji povrat kompanije zahtijevaju za preuzimanje takvih rizika. Na taj naA?in voditelji poslovnih jedinica mogu uskladiti svoje odluke sa smjernicama koje ima cjelokupna kompanija.

Cijeli tekst...

Poslovni coaching donosi benefite

I oni na vrhu imaju svoje „krize“ i često nemaju nikoga kome bi povjerili svoje nedoumice u svezi donošenja odluka. Razlika između savjetovanja i coaching-a je da savjetovanjem stavljamo u prvi plan ekspertni pristup, tj. stručnjak nudi rješenje za ostvarenje određenog cilja, dok u „coaching-u“ klijent uz pomoć Coach-a koji ga usmjerava i prati sam pronalazi put do donošenja poslovnih odluka ili ostvarenja postavljenog cilja. Za menadžere i poslovne ljude poslovni coaching prepoznat je kao metoda koja donosi benefite.

Cijeli tekst...

Starinske metode pomažu u planiranju

Najbolji način da pratite vlastiti napredak je da cjelokupnu problematiku planiranja razbijete na koliko god je to potrebno manjih koraka i da ih potom zabilježite na papir ( da, baš na papir ). Navedite sve faze za koje smatrate da ćete ih morati poduzeti da biste od praznog papira došli do konkretne prezentacije i pritom nemojte ispustiti niti jedan detalj. Ako tokom provedbe planiranja u bilo kojoj fazi uočite da ste nešto izostavili s popisa zadataka, ubacite to na papir, ukalkulirajte dodatno vrijeme koje vam je potrebno za takve poslove i pomaknite rokove ukoliko je to potrebno. I da… nemojte sami sebe lagati.

Cijeli tekst...

Što je Facility Management?

FM je multidisciplinarna profesija čiji je cilj i zadatak iskorištavanje maksimalnih sinergijskih učinaka u upravljanju nekretninama efikasnim balansiranjem između izvora financiranja i operativnih aktivnosti. Ovo je integrirajuća aktivnost koja gradi moderno interaktivno okruženje u skladu s prirodom povezujući pri tome ljude, materiju i prostor.

Cijeli tekst...