eBizMags

Koliko Intranet koristi poslovanju?

Objediniti moć weba i tehnologije ključan je element za uspjeh svakog (e)poslovanja. Da biste bili konkurentni, morate zadržati djelatnike, poboljšati komunikaciju s klijentima, povećati produktivnost, povećati učinkovitost, i smanjiti troškove. U tome vam uvelike može pomoći uvođenje intraneta. S druge strane, Internet stranice vam mogu koristiti kao marketinški i trgovački alat, ali i za poboljšanje funkcioniranja same organizacije, praćenje narudžbi i natječaja među dobavljačima. U današnjoj složenoj ekonomiji, usvajanje novih tehnologija presudno je za konkurentnost tvrtke, smanjenje izdataka i zadovoljstvo klijenata kako bi se polučio dugotrajan uspjeh.

Cijeli tekst...

Zadovoljstvo korisnika ne garantira korisničku lojalnost

Lojalnog kupca možemo definirati kao pojedinca ili organizaciju koja je zadovoljna zajedničkim poslovnim odnosom te koja u određenim ciklusima ponavlja kupovinu naših proizvoda. Ako konstatiramo da u odnosu sa postojećim kupcima trošak akvizije novih korisnika možemo anulirati, da posjedujemo puno više informacija oko stvarnih potreba korsinika koje dolaze kao rezultat uzajamnog relatisonshipa, da imamo veću predvidljivost oko poslovnih događaja kupovine koja nam je bitna radi predviđanja novčanih tokova, onda postajemo svjesni važnosti baze postojećih korisnika i popratnih aktivnosti nad njima. Međutim, zadovoljstvo korisnika ne garantira korisničku lojalnost!

Cijeli tekst...

Web Forum: Koristan alat, ali zahtijeva resurse

Ukoliko imate poslovnu, prilično statičnu internet stranicu koju želite napraviti interaktivnijom, dodajte joj oglasnu ploču ili forum. U principu se radi o jednoj te istoj stvari - aplikaciji koja omogućava posjetiteljima da ostavljaju poruke i komuniciraju jedni s drugima. Međutim, klijenti često postavljaju upite samo da izvide koliko brzo ćete vi na njih odgovoriti, to će im biti pokazatelj kakvu uslugu mogu od vas očekivati. Drugim riječima, ako niste na sve ovo spremni i ako nemate vremena baviti se forumom, bolje je da ga ni ne postavljate.

Cijeli tekst...

VIDEO: Strategija za razvoj poslovanja

Pametno koristite stranice "social media" tipa, poput Facebook-a. Promatrajte ih kao mjesto na kojem ćete dobiti iskren feedback, a ne kao mjesto na kojem ćete vršiti prodaju ili promociju svojih proizvoda ili usluga.

Cijeli tekst...

Izgradite dobru karmu

Religija bi mogla jednog dana postati temelj za novu globalnu etiku u korporacijama, a izuzetno je korisna u web 2.0 kontekstu. Temelji su poznati: suzdržite se od nedoličnog ponašanja i laganja, činite dobro i pomažite drugima. Vaša karma, dobra ili loša, na internetu se vraća i proganja vas. Sve što ste ikad napisali, objavili, rekli i napravili ostaje godinama zabilježeno na internetskim poslužiteljima. Što to znači?

Cijeli tekst...

Na specijalistički studij iz ePoslovanja u Srbiju?

Dok su neki hrvatski studiji tek ove godine udahnuli zrak u “borbi” s bolonjskim procesom, srpski Fakultet tehničkih nauka studentima nudi nove, moderne smjerove koji pokrivaju područje ePoslovanja. Dosad su studenti pozitivno reagirali na predavanja na prvim Specijalističkim strukovnim studijama u Srbiji, a o samoj kvaliteti studija mogu se kontaktirati preko Facebook grupe studenata studija e-poslovanja.

Cijeli tekst...

Što su webinari i zašto su bitni?

You need to a flashplayer enabled browser to view this YouTube video Ako još nemate uvid u to što su uopće webinari i zbog čega su bitni, kako za pojedince tako i za tvrtke, svakako pogledajte ovaj video u kojem ćete dobiti odgovor za nešto malo više od 4 minute. Rating 3.60 out of 5 [?]

Cijeli tekst...

Publika više nije pasivna

Tradicionalne tehnike tržišnog komuniciranja fokusirane su na mjerenje i analizu učinka medijskih objava i oglasa na potrošače. Takvo shvaćanje podrazumijeva ciljanu publiku kao pasivnu masu kojoj kroz komunikacijske kanale šaljemo vješto sročene poruke u obliku plaćenih oglasa, tekstova u medijima i drugih kanala. Učinke oglasnih kampanja i medija nastojimo mjeriti jer želimo doznati kako na [...]

Cijeli tekst...

Kako chat-ati sa svima odjednom?

MSN, AIM ili ICQ? Ili možda Yahoo!, Google Talk ili Jaber? Korisnici alata za trenutnu razmjenu poruka (IM) znaju o čemu pričamo, a ovisnici o njima prijavljeni su na sve i istodobno ih imaju pokrenute na računalu, da budu uvijek, svugdje i svima dostupni. Danas postoji tucet IM alata koji omogućuju stvaranje liste kontakata, razmjenu datoteka, [...]

Cijeli tekst...

Ako A?elite priA?ati, pokaA?ite prvo da znate sluA?ati

Putem oglasa potroA?aA?a se prvo podsjeti na vlastite nesavrA?enosti, potom mu se objasni na koji naA?in ih moA?e nadvladati i na kraju ga potaknemo na kupnju proizvoda koji Ai??e rijeA?iti njegove nesavrA?enosti? Budimo joA? konkretniji: Nemate uspjeha kod A?ena? Nema problema, kupite novi BMW i viA?e neAi??e biti vaA?no kako izgledate. Nitko vas ne percipira [...]

Cijeli tekst...