RSS

Arhiva Tagova | "iskustva korisnika"

e-Commerce: Napuš(t)ena shopping košarica

Tuesday, February 2, 2010

6 Komentara

e-Commerce: Napuš(t)ena shopping košarica

Kao e-commerce trgovci, trebali bismo biti u mogućnosti odmah odgovoriti na pitanja i pritužbe kupaca i dati im do znanja da su iza web stranice stvarne osobe, koje nude pravi proizvod ili uslugu na postojećoj lokaciji. Također, ne smijemo dozvoliti da nam kupci, zbog praktički banalnih razloga, napuštaju svoje košarice i ne dovršavaju kupovinu. Što moramo znati da nam se takve stvari ( često ) ne dogode?

Cijeli tekst...

e-Greške naše svagdašnje

Thursday, December 17, 2009

0 Komentara

e-Greške naše svagdašnje

Koliko puta ste se našli u situaciji da vas netko panično zove, izvan sebe je jer na ekranu nije dobio ono što je trebao, velikim slovima mu piše "GREŠKA". Vi s druge strane telefona dajete mu upute što bi mogao probati, pa klikni tu pa klikni tamo. Ne ide. Onda se čak upustite u objašnjavanje kako da vam pošalje screenshot trenutnog ekrana. "Prvo nađite tipku Print Screen. Na tipkovnici. Da, Prnt Scrn je to što tražimo. Sad otvorite Outlook, tamo gdje pišete mailove. Stisnite CTRL+V. OK, probajte kroz Edit>Paste. Na hrvatskom ste? Onda je Uredi>Zalijepi. Neće? Hm...

Cijeli tekst...

eBizMags Crna Gora: Igor Stanković

Friday, March 27, 2009

0 Komentara

eBizMags Crna Gora: Igor Stanković

eBizMags teži regionalizaciji i stvaranju što kvalitetnijeg networka profesionalaca iz različitih segmenata modernog poslovanja. Povećanjem broja autora - stručnjaka, iz različitih vertikala djelovanja, materija portala postaje sve vrijednija, a time profitiraju ne samo čitatelji kao pojedinci već i društvo u globalu. Segment odnosa s korisnicima upotpunit će gospodin Igor Stanković, a posebno je zadovoljstvo napomenuti kako upravo s njim otvaramo poglavlje suradnje autora eBizMags Crna Gora.

Cijeli tekst...

Iskustva korisnika s Elearning – om

Monday, January 26, 2009

1 Komentar

Iskustva korisnika s Elearning – om

Uvođenje nove tehnologije, novog poslovnog procesa ili bilo kakve druge veće promjene u tvrtkama uvijek izazivaju određenu količinu straha od rizika. To je prirodan strah jer svaki se čovjek barem malo boji novoga i nepoznatoga. Većina voditelja u tvrtkama žele imati kompletan uvid u budućnost svakog novog projekta kako bi čim bolje predvidjeli probleme i rizike te se pokušali pripremiti na njihovo rješavanje. Elearning je u Hrvatskoj za većinu tvrtki novost i nerijetko se voditelji edukacijskih odjela ne usude ulaziti u taj posve novi oblik edukacije zbog toga što nema puno tvrtki u našoj zemlji koje su već uvele taj novitet.

Cijeli tekst...