RSS

Arhiva Tagova | "ecommerce"

e-Commerce: Napuš(t)ena shopping košarica

Tuesday, February 2, 2010

0 Komentara

e-Commerce: Napuš(t)ena shopping košarica

Kao e-commerce trgovci, trebali bismo biti u mogućnosti odmah odgovoriti na pitanja i pritužbe kupaca i dati im do znanja da su iza web stranice stvarne osobe, koje nude pravi proizvod ili uslugu na postojećoj lokaciji. Također, ne smijemo dozvoliti da nam kupci, zbog praktički banalnih razloga, napuštaju svoje košarice i ne dovršavaju kupovinu. Što moramo znati da nam se takve stvari ( često ) ne dogode?

Cijeli tekst...

Programi lojalnosti od ključne su važnosti

Wednesday, January 27, 2010

0 Komentara

Programi lojalnosti od ključne su važnosti

Velika sniženja dugo su bila norma maloprodajne trgovine u offline svijetu, osobito u velikim trgovačkim lancima gdje se za pažnju potrošača bore tisuće proizvoda. Međutim, trgovci su svjesni da davanje velikih popusta svim kupcima odjednom dovodi do smanjenja njihovog profita i subjektivnog pada vrijednost proizvoda koje bi mnogi kupci vjerojatno kupili i po nominalnoj cijeni. Današnje prodajne strategije osnažene su online tehnologijama i kreću se u pravcu promocija temeljenih na programima lojalnosti.

Cijeli tekst...

Što kupci očekuju od kvalitetne (online) trgovine?

Wednesday, January 13, 2010

2 Komentara

Što kupci očekuju od kvalitetne (online) trgovine?

Danas znatno rijeđe nego do prije koju godinu možemo jasno razgraničiti online i offline poslovanje neke tvrtke. Naime, mnogi poslovni elementi se isprepliću u gotovo svim vertikalama, pa bi današnje poslovanje, zapravo, trebali zvati e-Poslovanje. U ovom tekstu skrenut ćemo vam pažnju na činjenice koje bi stalno trebalo imati na umu, a pogotovo tijekom "udarnih" sezona kada "nova" vrsta sofisticiranih kupaca 21. stoljeća pokazuju svoje pravo lice i naličje. Radi se o sve češćim željama i ponašanjima potrošača koje trebaju poslužiti kao korisno upozorenje svim trgovcima.

Cijeli tekst...

Kako odrediti cijene proizvodima koje prodajete?

Tuesday, December 8, 2009

0 Komentara

Kako odrediti cijene proizvodima koje prodajete?

Zamka u koju upada velik broj početnika, vlasnika Internet (e-commerce) trgovina događa se prilikom definiranja cijena proizvoda koje nude na svojoj web stranici. Naime, često na nabavnu cijenu samo dodaju neki iznos, pa tako npr. na sat koji ih je koštao 100 kn dodaju još 100 kn i to „serviraju“ kao maloprodajnu cijenu svojim kupcima. Problem s ovim (odokativnim) pristupom određivanja cijena nije samo u neprofesionalizmu već je i u činjenici što svi troškovi nisu fiksni, pa tako nije ni zarada.

Cijeli tekst...

B2B online kampanje: Manje = više?!

Monday, November 30, 2009

1 Komentar

B2B online kampanje: Manje = više?!

Odlučili ste pokrenuti B2B online kampanju, definirali njene osnovne elemente, no sad treba odabrati formu u kojoj ćete vašu poruku najbolje predočiti poslovnim kupcima na ciljnoj stranici. Informacijski stručnjaci vrište o webcast epizodama, online demonstracijama, Flash prezentaciji, promotivnim video isječcima... Premda smatrate da bi za poslovne kupce jednostavna forma bila primjerenija, vaši „savjetnici“ iz petnih žila vas uvjeravaju kako je online B2B kampanja bez multimedijskih sadržaja staromodna i neučinkovita. Što sada, tko je u pravu?

Cijeli tekst...

Par savjeta za dobar e-commerce

Friday, November 13, 2009

2 Komentara

Par savjeta za dobar e-commerce

Mnogi su sati napornog i kreativnog rada izgubljeni na pronalaženje "nove velike stvari" na netu. Velike ideje dolaze same, a u međuvremenu nije loše posvetiti se stvarima koje provjereno rade. Posvetite se kupcu, ponudi, svome sajtu i SEO-u; gradite povjerenje i lojalnost kupca. "Nove velike ideje" nerijetko koštaju više nego što donesu, prije nego što ih zamijeni novija i veća ideja... Prodaja putem Interneta prvi je i još najzastupljeniji oblik poslovanja putem Interneta. Upravo zbog toga, nije se loše podsjetiti na neke male tajne koje će vam omogućiti da steknete prednost nad konkurencijom.

Cijeli tekst...

Ukratko: Prednosti i nedostaci Internet trgovine

Tuesday, November 10, 2009

0 Komentara

Ukratko: Prednosti i nedostaci Internet trgovine

Internet trgovina ( poznata i kao online trgovina, e-trgovina, webshop, e-commerce rješenje... ) već je nekoliko godina u jakoj ekspanziji, a recesija je pridonijela otriježnjenju managementa, te prihvaćanju Interneta kao respektabilnog distributivnog kanala. U sljedećih nekoliko godina očekuje se njeno daljnje širenje i jačanje. Ukoliko već niste implementirali uslugu Internet trgovine, postoji nekoliko elemenata koje trebate imati na umu.

Cijeli tekst...

SEO: Krajnji cilj je povećanje zarade

Monday, November 2, 2009

1 Komentar

SEO: Krajnji cilj je povećanje zarade

Pisali smo o tome kako je izrazito bitno da ste prisutni na tražilicama, te da su kvalitetni linkovi prema vašoj stranici „zlata vrijedni“. Mada, stjecanje dobre pozicije na Internet tražilicama samo je jedan od ključnih faktora uspješnosti vašeg online poslovanja. Ono nije niti smije biti jedini cilj. Ako se bavite Internet trgovinom tj. prodajom usluga ili proizvoda putem weba, vaš krajnji cilj je povećanje prodaje, dakle povećanje zarade. Stoga, rasvijetlimo, u ovom kontekstu, neke pretpostavke...

Cijeli tekst...

VIDEO: e-Commerce (R)evolucija

Monday, September 7, 2009

0 Komentara

(R)Evolucija e-Trgovine u manje od 7 minuta. Odličan video kojeg bi trebali pogledati svi poduzetnici, a najviše oni koji još uvijek nisu sigurni, ili ne razumiju, značenje i potencijal e-Poslovanja!

Cijeli tekst...

Dragan Varagić: Na kojim razinama je elektroničko poslovanje u Srbiji?

Monday, August 31, 2009

0 Komentara

Pogledajte gostovanje srbijanskog stručnjaka za e-poslovanje Dragana Varagića u vojvođanskom Dnevniku. Varagić analizira e-situaciju kroz različite segmente poslovanja u Srbiji, te ih komparira sa susjednim zemljama.

Cijeli tekst...
« Prethodni tekstovi