Znate li kako se vaši e-mailovi ponašaju kod ključnih ISP-ova i domena? Da li jedna ili više domena daje bitno lošije rezultate? Zašto je potrebno pratiti performanse vaše marketing kampanje po pojedinim Internet providerima i domenama? Iz jednostavnog razloga: samo tako možete primijetiti lošije rezultate, te na vrijeme reagirati i poboljšati uspješnost vaših mailova. A, zbog čega nastaju razlike među pojedinim Internet service providerima i domenama i što učiniti u svezi toga?
Cijeli tekst...Monday, February 15, 2010
Ne šaljite newslettere vikendom – jedna je od najstarijih, ali da li i pogrešnih pretpostavki? Istraživanja pokazuju da većina mailova stiže sredinom tjedna, preciznije; u utorak, srijedu i četvrtak. Ta tri dana su udarna u tjednu, no praksa pokazuje da mnogo mailova, tj. spama dobijemo i vikendom – statistici usprkos. Zašto biste uopće slali mailove vikendom, ili čak i ponedjeljkom i petkom?
Cijeli tekst...Wednesday, February 10, 2010
Ako se želite profesionalno baviti e-mail marketingom, morate biti uporni u sastavljanju mailing liste koristeći tzv. double opt-in način. Zahvaljujući spamu i pretrpanim inboxima, imate oko 2 sekunde da pridobijete pažnju čitatelja. Ne samo to, morate upotrijebiti riječi koje će privući čitatelja, a zaustaviti spam filtere. I da... Ako vaš sadržaj nije usmjeren da uzrokuje neku vrstu (su)radnje, vjerojatno trošite vrijeme uzalud. Slanje e-pošte je umjetnost. Ne možete zalijepiti neku kopiju, stisnuti Send i nadati se da će upaliti. Ili možete?
Cijeli tekst...Monday, February 8, 2010
Niste na niti jednoj crnoj listi. Optimizirali ste mailove tako da ne odu u spam, a pritužbe korisnika su iznimno rijetke. No, vaše poruke ipak završavaju u bulk mailu folderu, a da toga možda niste niti svjesni. Različite tvrtke nude svoje usluge u pomoći da odredite kada i zašto se to dogodilo, no u osnovi sve one rade na istom principu...
Cijeli tekst...Wednesday, February 3, 2010
Sigurno ste svjesni da velik dio tipične marketinške e-mail liste može biti neaktivan, popunjen nevažećim podacima starih korisnika koji ili ne otvaraju mailove i / ili ne prate linkove već dulje vrijeme. Što možete učiniti da ih ponovno zainteresirate? Svakako biste se prvo trebali zapitati zašto su vaši pretplatnici uopće postali neaktivni? Koji su konkretni razlozi? ... i kako, zapravo, odrediti tko je neaktivan? Imamo neka rješenja i prijedloge za (re)animaciju.
Cijeli tekst...Friday, January 29, 2010
Postotak otvorenih mailova je jedan od najvažnijih parametara kojima mjerimo uspješnost e-mail marketinške kampanje. Pretpostavka: što više ljudi otvori mail veća je vjerojatnost da ćete prodati svoj proizvod ili uslugu jer radi se o potencijalnim kupcima. Koji faktori najviše utječu na postotak otvaranja? Identicifirajmo 15 najutjecajnijih elemenata koji će, ukoliko su dobro provedeni, povećavati postotak čitanja vaših newslettera i e-poruka.
Cijeli tekst...Thursday, January 7, 2010
U tekstu „Začinite svoj e-mail marketing“ objasnili smo korisnost dizajna, personalizacije, testiranja i planiranja, a sada ćemo se fokusirati na dodatne metode koje mogu poboljšati vašu e-mail kampanju ili newsletter. Radi se o demografskoj ili profilnoj podjeli, podjeli na bazi ponašanja, tracking activity-u, trigger baziranim e-mailovima, integraciji podataka i dinamičkom sastavljanju poruka. Pa, počnimo...
Cijeli tekst...Tuesday, December 15, 2009
Kao da nam nije dovoljna borba sa superrevnim ISP-ovima i spam filtrima, prisutan je i konstantni problem s blokiranim fotografijama. Tu je i općepoznati MS Outlook, koji blokira prikaz fotografija u mailu po defaultu. I dok „normalne“ mailove korisnik ipak može vidjeti – bez fotografija, doduše – to nije slučaj ukoliko su vaše ( marketinške ) poruke pretežno grafičke… Za izdavače, oglašivače i općenito email marketing takvo ponašanje nije samo gnjavaža, nego nanosi i veliku štetu. Kako upristojiti takve programe?
Cijeli tekst...Wednesday, November 18, 2009
Spam pritužbe su neizostavan dio e-mail marketinga, koje su ujedno i dobar indikator kvalitete vaših mailova. Ukoliko ne koristite e-mail service provider sustav (ESP) ili vaš ISP ne pruža te usluge, moguće je da nemate direktan pristup tim pritužbama. No, one su korisna stvar iz najmanje dva razloga; Prvo, indikator su koliko precizno slijedite best practise savjete i drugo, ISP i antispam servisi ih koriste da filtriraju ili blokiraju mailove. Gdje nastaju spam pritužbe, kako se koriste i što možete učiniti da ih minimalizirate?
Cijeli tekst...Thursday, November 12, 2009
Važnost postizanja dobre rate (CTR – click through rate) otvaranja mailova očita je kada je u pitanju uspjeh čitanja vaših newslettera i reklamnih poruka. Ukratko, što više ljudi otvori e-mail, veća je mogućnost da vaša obavijest ili proizvod budu primijećeni. Dakle, koji su elementi bitni za povećanje čitanosti e-mailova? Slijedi nekoliko savjeta uočenih kroz praksu i istraživanja tržišta, te ponašanja korisnika.
Cijeli tekst...
Monday, March 1, 2010
0 Komentara