RSS

Uravnotežite svoju listu ciljane publike

Wed, Oct 7, 2009

eMarketing, ePoslovanje, eTrziste

Uravnotežite svoju listu ciljane publike

Što u marketingu znači “Ciljana publika” već smo ranije objasnili, ali možemo ponoviti da se radi o pojmu koji definira skupinu ljudi koji kupuju i / ili koriste vaše proizvode i usluge. To je umjetna segmentacija potrošača, grupiranih po karakteristikama koje ih prepoznaju kao potencijalne klijente. U ovom tekstu skrećemo vam pažnju na problematiku koju ćete, vrlo vjerojatno, susretati pri izradi svoje liste ciljane publike, te nudimo nekoliko ideja koje bi vam mogle pomoći.

-

Sastavljanje liste moguće ciljane publike

Kad sastavite inicijalnu listu ciljane publike, vjerojatno ćete spoznati da ste pretjerali s njihovom količinom ( brojem ) ili da se na listi nalaze grupe koje nisu previše profitabilne iz ovog ili onog razloga.

Poprilično je teško znati na što se trebate usmjeriti i na koliko se ciljeva možete i trebate fokusirati. Naime, imajte na umu obje strane medalje. Na jednoj strani bitno je da širite svoj posao i u njega privučete što više ljudi, a s druge strane nalazi se pitanje dovoljne fokusiranosti na te ljude.

Većina ljudi će se vjerojatno posvetiti širenju posla, bez obzira što bi se trebalo koncentrirati na manje grupe klijenata. U marketingu je često bolja strategija biti velika riba u ribnjaku, nego sitna riba u oceanu. Kad razmotrite obje strategije doći ćete do spoznaje na koliko publike možete ciljati istovremeno. Za većinu poslovanja vrijedi da je moguće koncentrirati se na jednu ili možda čak dvije grupacije korisnika. U marketinškoj literaturi obično se daje do znanja da je za tri ili više grupa korisnika gotovo nemoguće napraviti ponudu na jednoj Internet stranici. U tom slučaju preporuča se serija manjih specijaliziranih stranica, ili pak fokusiranost na glavne tri skupine i širenje svoje ponude sukladno rastu prihoda.

-

Lista prioriteta

Organizirajte svoju listu u kraći popis „finalista“ imajući na umu sljedeća pitanja:

• Koliko uspjeha sam imao do sad s ovom grupom korisnika?

• Koliko dobro poznajem i koliko razumijem ovu grupu?

• Znam li što ovi ljudi posjećuju u stvarnom životu i online?

• Bi li ova grupa potrošila veću ili manju količinu mojih proizvoda i koliko bi koristila moje usluge?

• Koliko je velika grupa? Ako uspijem privući cca 10% od ove grupe ljudi, da li bih uopće mogao zadovoljiti njihovu potražnju za proizvodom?

• Jesam li osobno zainteresiran za ovu vrstu klijenata i da li mi odgovaraju?

-

Zašto je važno imati ciljanu publiku?

Procijeniti ciljanu publiku važno je iz više razloga. Znat ćete tko posjećuje vašu stranicu, lako ćete odlučiti koji sadržaj trebate ponuditi, da li ćete imati osoban pristup klijentu ili će se raditi o poslovnom, formalnom odnosu, koju količinu stručne terminologije možete upotrijebiti i sl. Ako razumijete svoje ciljane klijente, znat ćete točno što traže.

Ocjena 4.33 od 5
, , , , ,

Autor teksta:

eBizMags - ukupno napisanih 269 tekstova na eBizMags.

Svi autori - Što je eBizMags?

Kontaktiraj autora

0 Komentari za ovaj tekst

2 Trackbacks za ovaj tekst

  1. Što je ključno za dosljednu marketinšku strategiju? | eBizMags Says:

    [...] Nakon određivanja podgrupa, možemo ciljano izabrati koji od tih segmenata će vjerojatno biti najproduktivniji i najbolje odgovarati poslovanju vaše tvrtke. Primjenom načela tržišne segmentacije, postiže se višestruka korist, bolje iskorištavanje proračuna i učinkovitije upravljanje ukupnom marketinškom strategijom. Ocjena 4.00 od 5 komunikacija, planiranje, procesi, robna marka, segmentacija, strategije [...]

  2. e-Trgovina: Koliko su vam kupci lojalni? | eBizMags Says:

    [...] novitetima u vašoj ponudi, šaljite im promotivne kupone i druge pogodnosti koje će ih konstantno vraćati na vašu stranicu. E-mail je izuzetno pogodno sredstvo za prenošenje reklame putem forwardiranja newslettera s [...]

Vas Komentar