RSS

BI 2.0: Što očekivati i kako se pripremiti?

Tue, Nov 11, 2008

ePoslovanje, eSavjeti, eTrziste

BI 2.0: Što očekivati i kako se pripremiti?

Novo doba poslovne inteligencije ide puno dalje od podataka i izvještaja. Poslovna inteligencija postaje proaktivna, odvija se u stvarnom vremenu i integrirana je s poslovnim procesima. Jedan od preduvjeta takvog razvoja su jednostavna analitička pomagala s minimalnim zahtjevima i cijenom. BI 2.0 treba pristup svim podacima bez obzira gdje se nalaze da bi se mogla napraviti njihova integracija, umjesto da se koriste komplicirani koncepti skladišta podataka. Lociranje prave informacije mora biti semantički proces koji ne zahtijeva znanje o strukturama podataka ili kanonskim formama.

Izravno pretraživanje temeljeno na značenjima i odnosima među objektima omogućuje bilo kojem korisniku ili usluzi da pronađe potrebnu informaciju. Jedan od pokretača takvog pristupa je i Web 2.0 koncept koji mijenja ideju Interneta iz kolekcije Web stranica u inteligentnu, fleksibilnu, jednostavnu i otvorenu platformu za mnoštvo aplikacija, bez potrebe za centralnim nadzorom i velikim troškovima korištenja.

-

Neke od najočitijih posljedica BI 2.0 uključivat će:

  • konvergencija – nestat će neprirodno razdvajanje BI tehnologije i zaposlenika posvećenih BI tehnologiji od ostatka kompanije
  • skladišta podataka – ova će se aktivnost nastaviti u smanjenom obimu zbog potrebe za neprestanom izmjenom podataka s partnerima, kupcima, regulatorima i drugim stakeholderima. Brža računala, više memorije i bolji metapodaci (semantički modeli) bolje će podržati razumijevanje podataka i smanjiti potrebu za integracijom podataka
  • metodolgije – metodologije poput skladišta podataka polako će zamijeniti druge, poput kolektivne svijesti
  • “piramida” – potrebno je napustiti ovaj model poslovne inteligencije, s obzirom da podjela ljudi prema slojevima u piramidi, temeljena na njihovoj ulozi u implementaciji poslovne inteligencije (primjerice administratori ili krajnji korisnici), nije nikad zaživjela. Čak su i krajnji korisnici nekad morali modelirati, što je uključeno u BI 2.0 koncept gdje zaposlenik može istodobno obavljati nekoliko poslova
  • licenciranje – vrlo je vjerojatno da će prodaja i licenciranje BI pomagala evoluirati, no očekuje se da će s porastom broja korisnika BI sustava njegova cijena pasti
  • razumijevanje podataka – integracija podataka je često kompliciran proces, što je dovelo do pojave pomagala poput Master Data Managementa (MDM). U sljedećem se periodu očekuje povezivanje takvih koncepata s boljim semantičkim metapodacima i obradi podataka u stvarnom vremenu.

-

BI 2.0: Kako se pripremiti?

BI 2.0 predstavlja novu viziju , ali i fundamentalnu promjenu u načina na koji kompanije koriste informacije. Definicija poslovne inteligencije proširuje se s tradicionalnih skladišta podataka i upita na automatizirano donošenje odluka na temelju podataka obrađenih u stvarnom vremenu. Time su omogućeni inteligentni procesi koji se prilagođavaju trenutnoj situaciji, odnosno ne reagiraju više na temelju informacije iz prošlosti. Poslovna inteligencija ne prezentira više samo podatke, već identificira probleme i pokreće korektivne akcije.

BI 2.0 je prirodna evolucija, no ne događa se glatko i neprekidno. Radi se više o stohastičkom, nekontroliranom procesu u kojem se promjene događaju naglo i nenadano. Takva obilježja mogu biti nezgodna jer su implementacije ili zamijene IT tehnologije često skupe. Prednost je što većina IT aplikacija slijedi Web 2.0 ideju, koja se temelji na suradnji, mrežama ljudi, besplatnim programima, te mogućnosti da se zadovolje potrebe korisnika bez puno napora.

-

Neke konkretne savjete kako se pripremiti za Web 2.0 teško je dati, no bitno je promijeniti način razmišljanja:

  • prepoznati situaciju (događaju se promjene tehnologije i korisnika te tehnologije)
  • preoblikovati analitičke procedure (informiranje ljudi da bi napravili bolje odluke ustupa mjesto promjeni načina rada)
  • razmišljati izvan tradicionalnih BI okvira
  • pomaknuti fokus s podataka na ljude (podaci su kao voda – kako ih tretirati?)
  • razmišljati manje o procesima, a više o iskustvu
  • razmišljati manje o obilježjima, a više o načinu na koji bi ljudi mogli raditi efikasnije (mreže ljudi, suradnja)

Tradicionalna poslovna inteligencija svakako nije propala, niti će biti u potpunosti uklonjena. Na njezinim temeljima izrasta sljedeća generacija BI 2.0 u kojoj treba iskoristiti sve prednosti starog pristupa, eliminirati nedostatke i uvesti sva poboljšanja u cilju boljeg i lakšeg poslovanja.

Ocjena 4.00 od 5
, , , ,

Autor teksta:

Marko Lackovic - ukupno napisanih 44 tekstova na eBizMags.

Dodiplomski studij završio je na Fakultetu elektrotehnike i računarstva u Zagrebu, na kojem je stekao magistarsku i doktorsku titulu sa specijalizacijom u području telekomunikacija i informatike. Također je završio poslijediplomski MBA studij na Ekonomskom fakultetu u Zagrebu, pri čemu su mu glavni interesi bili strateški menadžment, te menadžment znanja. Svoju istraživačku karijeru započeo na Fakultetu elektrotehnike i računarstva u Zagrebu i na Swiss Federal Institute of Technology (EPFL) u Švicarskoj, a stečena znanja primjenjuje u R&D centru kompanije Ericsson Nikola Tesla d.d. u Zagrebu. Karijeru nastavlja na menadžerskim pozicijama kao voditelj prodaje u kompaniji Huawei Technologies d.o.o., te direktor prodaje u firmi Atento d.o.o. Sudjelovao je u nekoliko istraživačkih projekata Europske unije, te je napisao preko 30 znanstvenih radova. www.markolackovic.com Nadalje, suvlasnik je prvog Internet magazina u JIE regiji s područja e-poslovanja www.eBizMags.com

Kontaktiraj autora

0 Komentari za ovaj tekst

1 Trackbacks za ovaj tekst

  1. Menadžment znanja vs. poslovna inteligencija 2. dio | eBizMags Says:

    [...] proteklih dva desetljeća, postoji značajna odijeljenost konteksta u kojima su se razvijali. Poslovna se inteligencija oslanja na tradicionalna poslovna pomagala i pretraživanje dobro organiziranih i strukturiranih [...]

Vas Komentar