eBizMags

Za većinu tvrtki B2B newsletter je jeftin i izvrstan alat za unaprijeđenje poslovnih odnosa s partnerima, te za povećanje prodaje i profita. No, newslettere danas svi koriste, pa je bitno da se vaš ističe kvalitetnim i zanimljivim sadržajem jer u suprotnom prijeti opasnost da ga partneri jednostavno prestanu čitati.

Većina B2B partnera od newslettera očekuje i povjerljive informacije, savjete, vijesti, trendove, a ne samo puko zatrpavanje marketinškim akcijama. Takav dodatan sadržaj potiče partnere da zovu call centar, downloadaju materijale s vaših stranica ili na neki drugi način dodatno produbljuju suradnju s vašom tvrtkom.

-

20 praktičnih savjeta kako poboljšati vaš B2B newsletter

1. Predvidite očekivanja – efektivna sadržajna strategija počinje s ovom točkom. Budite sigurni da zadovoljavate partnerska očekivanja sadržajem. U jednoj ili dvije rečenice opišite sadržaj pojedinog njuzletera, kako bi korisnici mogli brzo ocijeniti njegovu vrijednost i zanimljivost.

2. Odredite urednički smjer i držite ga se – vaši partneri vjerojatno imaju samo limitiran broj njewslettera koji redovito čitaju. Kada odredite smijer u kojem želite ići, držite ga se bez prevelikog eksperimentiranja

3. Uvedite redovite kolumne i dodatne sadržaje – na taj način podižete vrijednost newslettera

4. Sadržaj – ukoliko imate više od dva članka, napravite neku vrstu pregleda sadržaja, s kratkim opisom što pojedini članak donosi

5. Koristite kratke „navlakuše“ za dulje članke – nešto slično novinskom lead-u, dakle rečenicu – dvije u kojima ćete opisati sadržaj članka

6. Sidebars – koristite neku vrstu sidebara, sa stupcem različitih informacija o podršci, prodaji…

7. Budeite zanimljivi, dajte newsletteru osobnost – nemojte raditi isključivo suhoparne vijesti, dodajte im odmjerenu dozu osobnosti, pa i humora, neka se vidi da ih piše osoba. Najbolje je imati nekog s izraženim uredničkim i / ili novinarskim sposobnostima zaduženim za newsletter

8. Savjeti – sva istraživanja slažu se s jednim: partneri vole različite praktične savjete, svakako ih probajte uključiti u newsletter

9. Mjerenje i statistika – vaše partnere zanima kako stoje u odnosu na druge tvrtke, ubacite informacije takvog tipa i osigurat ćete si vjernu publiku

10. FAQ / pitajte eksperta – partneri vole takav sadržaj, gdje mogu dobiti brzu i točnu informaciju

-

11. Case studies – korisnički case studies uvijek su zanimljivo štivo, sa praktičnim primjerima i uspješnim pričama

12. Pratite click-through statistiku – i u skladu s rezultatima prilagođavajte uredničku politiku

13. Pratite web analytics – provjerite log fileove, koristite Google Analytics da ustvrdite koji je sadržaj najposjećeniji

14. Istraživanja čitanosti – otkrit će vam što i gdje trebate mijenjati

15. Surađujte s prodajom i podrškom – posebice prodajom, koja je u svakodnevnom direktnom kontaktu s partnerima

16. Čitajte tuđe newslettere – vidjet ćete gdje je konkurencija, možda dobijete i kakvu ideju

17. Subjekt je ključan – redak sa subjektom generira najveći broj posjetitelja. Budite kratki i precizni, u novinarskom stilu

18. Nenametljiva samopromocija – u vijestima, podršci… no, ne budite previše naporni s isticanjem vaše tvrtke ili proizvoda da ne napravite kontraefekt

19. Feedback – povratna informacija je vrlo korisna, ostavite link za komentare nakon svake vijesti

20. Partnerske vijesti – uključite članke od vaših klijenata i partnera, pomoći će u izgradnji loyalty programa